Godziny pracy urzędów od lat bywają problemem dla osób pracujących zmianowo lub do późna. Konieczność brania wolnego dnia tylko po to, by odebrać dokumenty, dla wielu mieszkańców była codziennością. Teraz w Starogardzie Gdańskim pojawiło się rozwiązanie, które ma to zmienić.
Przy Starostwie Powiatowym uruchomiono urzędomat – samoobsługowe urządzenie umożliwiające odbiór dokumentów przez całą dobę. To pierwsze takie rozwiązanie na Kociewiu i jeden z kolejnych kroków w stronę nowoczesnej administracji.
Nowe urządzenie działa na zasadzie znanej z automatów paczkowych. Mieszkańcy nie muszą już dopasowywać się do godzin otwarcia urzędu ani stać w kolejkach. Dokumenty można odebrać o dowolnej porze – w nocy, w weekend, a nawet w święta.
Rozwiązanie skierowane jest przede wszystkim do osób aktywnych zawodowo, ale skorzystać z niego może każdy, kto ceni swój czas i wygodę.
Procedura została zaprojektowana tak, aby była maksymalnie prosta i bezpieczna. Cały proces nie wymaga żadnych dodatkowych opłat.
Podczas składania wniosku w urzędzie należy poinformować pracownika o chęci odbioru dokumentów za pośrednictwem urzędomatu. Gdy dokumenty będą gotowe, mieszkaniec otrzyma wiadomość SMS z indywidualnym kodem PIN. Następnie wystarczy podejść do urządzenia, wprowadzić kod i odebrać przygotowaną przesyłkę.
Na odbiór przewidziano 48 godzin od momentu wysłania powiadomienia. Po upływie tego czasu dokumenty trafiają z powrotem do standardowej obsługi w urzędzie.
Urzędomat obsługuje sprawy realizowane przez Wydział Komunikacji, Transportu i Dróg. Za jego pośrednictwem można odebrać między innymi:
stały dowód rejestracyjny po zakończeniu procedury rejestracji pojazdu,
wtórnik dowodu rejestracyjnego,
dodatkową tablicę rejestracyjną przeznaczoną na bagażnik.
Zakres usług ma odpowiadać najczęściej realizowanym sprawom, z którymi mieszkańcy zgłaszają się do urzędu.
Władze powiatu podkreślają, że uruchomienie urzędomatu to element szerszego procesu modernizacji i cyfryzacji administracji samorządowej. Celem jest zwiększenie dostępności usług oraz dostosowanie ich do standardów znanych z sektora prywatnego.
– Chcemy, aby urząd był przyjazny, nowoczesny i realnie odpowiadał na potrzeby mieszkańców. Takie rozwiązania pozwalają korzystać z usług administracyjnych w sposób wygodny i elastyczny – podkreśla starosta starogardzki Wioleta Strzemkowska-Konkolewska.
Nowe urządzenie ma szansę stać się codziennym udogodnieniem dla wielu mieszkańców powiatu starogardzkiego.
Byliście świadkami zdarzenia w naszym regionie? Czekamy na Wasze sygnały i informacje. Można kontaktować się z nami za pośrednictwem strony facebookowej i mailowo: [email protected]. Dyżurujemy także pod numerem telefonu 729 715 670.
Byliście świadkami zdarzenia w naszym regionie? Chcecie aby nasza redakcja zajęła się jakimś tematem? Czekamy na Wasze sygnały i informacje. Można kontaktować się z naszą redakcją za pośrednictwem strony facebookowej i mailowo: [email protected] Dyżurujemy także pod numerem telefonu 729 715 670.
