Tczew: Niesłyszący bez problemu załatwią urzędowe sprawy

Urząd Miejski w Tczewie wprowadził kilka ułatwień dla mieszkańców niesłyszących lub słabosłyszących. Teraz bez problemu mogą załatwiać swoje sprawy nie tylko w ratuszu, ale i za pośrednictwem internetu.

Jak podaje tczewski magistrat, przy Biurach Obsługi Klienta – w obu budynkach Urzędu Miejskiego (przy pl. Piłsudskiego 1 i ul. 30 Stycznia 1) zamontowane zostały ekrany, za pomocą których urzędnicy mogą odpowiadać na pytania klientów niesłyszących. Odpowiedzi mogą być udzielane pisemnie – tak, by odpowiedź była widoczna na ekranie lub dzięki połączeniu z tłumaczem języka migowego. W Biurach Obsługi Klienta zostanie także uruchomiony zestaw głośnomówiący dla osób słabosłyszących.

— Na stronie internetowej www.wrotatczewa.pl również zainstalowane zostało narzędzie ułatwiające kontakt z osobami niesłyszącymi. Poprzez miejską stronę można połączyć się z tłumaczem migowym i poprosić go o informacje dotyczące spraw urzędowych. Z możliwości tej można korzystać od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-20.00 - dodają tczewscy urzędnicy.

Usługa została uruchomiona dzięki umowie z Polskim Związkiem Głuchych, który udostępnia tłumaczy języka migowego.